FAQ Breakout Quartier Dix30

GROUPES / ÉVÉNEMENTS / MÉDIA

Q: J’aimerais faire une réservation pour un evènement corporatif. Comment est-ce que je peut avoir plus d’information?

A: SVP envoyez votre demande à info@dix30.breakoutescapegame.com et inclur: la date, le temps, le nombre de joueurs, les noms des chambres vous voulez jouer, ainsi que votre numèro de téléphone cellulaire. Certains règlements, termes et conditions sont applicables sur les réservations ( 10 joueurs ou plus), ou bien plus qu’une reservation ( 2 salles et plus) peuvent etre appliquer. Un paiement qui seras non remboursables ni transférable ou un nombre minimum de joueurs,  seras exiger pour guarantir votre reservation. Priez de nous envoyez un couriel pour plus d’informations.

 

Q. Je souhaite établir une collaboration de commercialisation avec Breakout. Qui dois-je contacter?

A. Veuillez envoyer vos coordonnées et votre proposition à : info@dix30.breakoutescapegame.com

 

QUESTIONS GÉNÉRALES

Q. Quelle est la limite d’âge recommandée?

R. Nos jeux sont pour les joueurs de 13 ans et plus. Tous enfants de 12 ans et moins doivent avoir un joueur adulte payant avec eux dans la salle de jeu. Les enfants de 3 ans et moins ne sont pas autorisés.

Q. Est-ce que vous êtes ouverts tous les jours et à quelle heure est la dernière période de jeu?

R. Notre premier jeu commence à 10h am. Du dimanche au jeudi, notre dernier jeu commence à 9h pm (les joueurs doivent arriver au plus tard à 8:45 pm). Le vendredi et samedi, notre dernier jeu commence à 10:30 pm (les joueurs doivent arriver au plus tard à 10:15 pm).

 

Q. Qu’arrive-t-il si j’ai une réservation et que je suis en retard?

R. S’il vous plaît, nous contacter par téléphone si vous allez arriver en retard. Vous pouvez perdre du temps à votre jeu ou votre réservation pourrait être annulée si vous n’arrivez pas à l’heur

 

Q : Combien de temps dure une séance de jeu complète ?

R : Chaque séance de jeu dure approximativement 1 heure et 20 minutes et est divisée comme suit : une période d’explications de 15 minutes et 60 minutes de jeu
dans la salle. De plus, il y a possibilité d’avoir 5 minutes additionnelles en choisissant comme personnage le contrôleur du temps.

 

Q. Quel type de tenue vestimentaire est approprié?

R. Des vêtements confortables et des chaussures qui vous permettront de vous mouvoir facilement sont recommandés, car il y aura de légers obstacles physiques dans les jeux.

 

Q: Est-ce qu’il est nécessaire d’apporter une paire de souliers pour l’intérieur?

R. De l’hiver au printemps, tant qu’il y aura du sable ou du sel à l’extérieur, nous vous recommandons de porter des souliers d’intérieur (vous pouvez jouer en bas ou apporter des pantoufles!). Tous souliers d’extérieur portés durant ces périodes ne seront pas acceptés, sans exception.

 

Q. Que faire si j’apporte des sacs de magasinage ou des bagages avec moi?

R. Chaque chambre est pourvue d’un casier pour ranger les effets personnels ou des sacs de magasinage. Des clés vous seront alors fournies et vous les garderez jusqu’à la fin du jeu.

 

Q. Est-ce que le jeu convient aux personnes affectées au cœur, aux dames enceintes ou aux personnes handicapées?

R. Tous nos clients jouent à leurs propres risques. Certaines salles possèdent des défis physiques comme grimper ou ramper. Donc si vous êtes enceinte ou possédez un handicap et que vous êtes inquiets, nous vous recommandons d’appeler en magasin pour plus d’informations.

 

Q. Combien de joueurs peuvent jouer?

R. Chaque chambre peut accueillir de 2 à 8 joueurs. Pour de plus gros groupes, nous suggérons deux pièces et plus ou vous pouvez nous contacter via courriel info@dix30.breakoutescapegame.com afin d’obtenir plus d’informations.

 

Q. Avez-vous des offres spéciales ou des rabais?

R. Aimez notre page Facebook au www.facebook.com/breakoutDix30 ou suivez-nous sur www.instagram.com/breakout_dix30 afin de vous tenir à jour des offres spéciales du mois!

 

Q. Dois-je faire une réservation en ligne ou puis-je seulement me présenter sur place?

R. Nous vous conseillons de réserver en ligne afin de garantir votre période de jeu, surtout pendant les fins de semaines.

 

Q. Dois-je me présenter à l’avance?

R. Oui, veuillez-vous présenter 10-15 minutes à l’avance parce que nos parties débutent à l’heure de la réservation et nous devons vous expliquer les règles et règlementations avant le début du jeu. Malheureusement, si vous arrivez en retard, vous risquez de perdre du temps de jeu.

 

Q. J’ai tenté de réserver ma date en ligne, mais elle est non disponible. Pourquoi est-ce que je ne peux pas réserver à l’avance?

R. Vous pouvez seulement réserver deux semaines à l’avance à moins que vous soyez un groupe de 10 joueurs et plus.

 

Q. Où êtes-vous situés?

R. Vous pouvez nous trouver au DIX30 entre l’Hôtel ALT et L’Étoile.

 

Q. Comment est-ce que je réserve une pièce de jeu?

R. Nous vous encourageons à réserver en ligne. Choisissez votre date/l’heure, la pièce que vous aimeriez jouer, laissez votre nom, numéro de téléphone et courriel ensuite vous payez à votre arrivée.

 

Q. J’ai fait une réservation. Cependant, je serai accompagné de plus/moins de personnes que prévu. Dois-je vous appeler pour vous le mentionner?

R. Non, vous n’avez pas à nous appeler à moins que vous annulliez votre réservation (24 heures d’avis, s’il-vous-plaît). C’est une pièce privée, donc vous pouvez être jusqu’à 8 joueurs. Une fois sur place, nous allons prendre le paiement du nombre total de joueurs présents.

 

Q. Est-ce que les enfants peuvent jouer?

R. Oui, plusieurs familles viennent jouer ensemble. Nos pièces de jeu ne font pas peur. Par contre, certains enfants peuvent être trop jeunes (moins de 7 ans) pour apprécier la musique mystérieuse. Il est donc de votre responsabilité comme parent de vous assurer que le jeu est approprié pour votre enfant.

 

Q. Puis-je réserver pour la fête de mon enfant?

R. Oui, en autant qu’il y a un joueur adult présent. Nous avons eu plusieurs fêtes d’anniversaire de 9 ans et plus qui ont joué une ou deux parties.

 

Q. Je veux réserver pour un grand évènement corporatif ou un évènement privé de plus de 10 personnes, qui dois-je contacter pour plus d’informations?

R. S’il-vous-plaît, veuillez nous écrire un courriel directement à info@dix30.breakoutescapegame.com en y spécifiant le nombre de personnes dans votre évènement, l’heure et la date que vous aimeriez réserver. Suite au courriel, une personne responsable vous aidera à effectuer votre réservation.

 

Q. Est-ce que les jeux son bilingue?

R. Oui, tout nos jeux et maîtres du jeux sont 100% bilingue.

 

Q. Les billets sont-ils remboursables?

R. Non, toutes les ventes sont finales. Notre jeu est un événement organisé, donc une fois que le jeu est jouée il n’y a pas de remboursements. Car nous ne prennons pas de dépot lorsque la réservation est faite, nous vous demandons que les annulations ou les changements sont faite par téléphone au moins de 24 heur d’avance.

 

Q: Est-ce que je peux réserver une salle de réception?

R. Nous vendons des breuvages, mais nous n’avons pas de salle de réception. Les boissons alcoolisées ne sont pas permises et toutes personnes qui semblent être sous l’influence d’alcools ou de drogues seront refusées l’entrée. Si vous planifiez d’organiser une fête après votre jeu, nous vous suggérons de faire une réservation à l’un des restaurants ou bars du DIX30 situés à quelques pas de notre porte d’entrée.